Pro Educa

Geolokacijski marketing: Oglasite se tamo gdje se nalaze vaši potrošači

Kako mu i sam naziv govori, geolokacijski marketing označava upotrebu lokacije kako bi se usmjerile i organizovale promotivne i prodajne aktivnosti. Geolokacijski marketing nije nova stvar, ali je njegova primjena na internetu nešto što se intenzivno razvija posljednjih nekoliko godina.

Geolokacijski marketing nije kratkoročni marketing, važno je razumjeti da ovo mora biti dugoročna strategija. Ne bi trebalo da ga posmatrate kao kampanju, koja ima početak i kraj, odnosno rok trajanja, već da u marketinšku strategiju uvrstite i ovaj način komunikacije sa okolinom.

Dobra stvar kod geolokacijskog marketinga je što nije rezervisan samo za velike kompanije i brendove, naprotiv – male firme mogu da ga koriste jednako efikasno kao i korporacije. Svaka firma koja ima fizičku lokaciju može imati korist od primene geolokacijskog marketinga u svom poslovanju, bila ona multinacionalni holding, ili lokalna prodavnica svježe ribe.

Prema istraživanjima, tri četvrtine korisnika mobilnih telefona dozvolilo bi geolokacijsko oglašavanje na svojim telefonima, sve dok to nije običan spam već neke promocije od kojih oni zaista imaju korist (popusti, “platiš jedno, dobiješ dva” i slično).

Vašu geografsku lokaciju nije važno samo označiti u “realnom” svijetu, natpisima na ulaznim vratima i reklamnim tablama, takođe je važno da se “označite” i u virtuelnom svijetu, u online mapama. Google vam omogućava da u njegove Maps unesete lokaciju svoje firme koja će se prikazivati svima koji budu gledali u taj dio mape. Takođe, ukoliko neko ima uključeno lociranje svog uređaja i pretražuje Google za, recimo, restorane, među rezultatima će mu uvijek prvo izaći oni koji su izlistani u Google Maps. Istraživanja potvrđuju da su pretrage o lokalnim firmama sa mobilnih telefona brojnije od pretraga sa računara – iz ovog jasno slijedi zbog čega je neophodno posvetiti pažnju i ovom segmentu (online) nastupa svake firme.

Tipovi korisnika koje možete ciljati korišćenjem geo-marketinga su:

– “Lokalci”– svi oni koji su “u dometu” vaše firme, dakle vaša neposredna okolina
– Online kupci – fizička adresa svakog računara na svijetu očitava se svaki put kada se on poveže na internet, pristupi nekoj web stranici; ovo možete iskoristiti tako što ćete napraviti ciljne grupe kupaca i, recimo, onima koji su do 100 km udaljenosti omogućiti besplatne troškove poštarine i sl.
– Korisnici društvenih mreža – sve veće društvene mreže vam omogućavaju da se direktno obratite tim korisnicima kroz (plaćene) reklame.
– Svaki check-in koji vaši korisnici naprave i objave na svojim društvenim mrežama služi vam kao reklama. Da biste podstakli ljude da se “čekiraju” možete im dati nešto zauzvrat – popust na kupovinu, besplatne kolačiće uz kafu ili nešto slično. Mreža Swarm (nekadašnji Foursquare) bilježi svaku prijavu korisnika na lokaciji, pa tako možete značajnije nagraditi svaku 5. ili 10. posjetu. Zbog svojih brojnih opcija, ova mreža zaslužuje poseban tekst u kojem će biti detaljnije objašnjen način funkcionisanja i sve mogućnosti koje pruža.

Na početku teksta rečeno je da geolokacijski marketing nije kratkoročna promotivna akcija, ali to ne znači da ga ne možete uposliti i na kratak, ograničeni vremenski rok. Primjera radi, ukoliko vremenske prognoze najavljuju velike vrućine za određenu lokaciju, geolokacijski marketing vam omogućava da (samo) posjetioce svoje web prodavnice koji dolaze iz tih krajeva upozorite na predstojeće vremenske uslove i ponudite klima-uređaje na popustu, ili sa besplatnom montažom. Ovi rezultati su kratkog daha, ali vam pomažu da shvatite domete geolokacijskog marketinga i da na pravi način razradite plan tako da ovu vrstu marketinga implementirate u strategiju poslovanja i dugoročno je razvijate.

Za kraj, donosimo listu stvari – podsjetnik koji će vam pomoći da na najbolji način iskoristite prednosti geolokacijskog marketinga:

1. Napravite (i održavajte) naloge na većim mrežama koje imaju mogućnost prijave lokacije korisnika (Foursquare, Facebook)
2. Dodajte lokaciju u Google Maps (preko Google Business), proverite lokalne i regionalne online mape, ukoliko postoji mogućnost prijave, iskoristite i to
3. Podstaknite kupce na odanost kroz posebne pogodnosti za stalne potrošače – kupone, popuste i sl.
4. Podsjećajte kupce – posjetioce da prijave i podijele svoju lokaciju na društvenim mrežama, a zauzvrat im obezbijedite neke pogodnosti (primjenljivo sve iz prethodne stavke).
5. Pogledajte i infografik o geolokacijskom marketingu na blogu Kissmetrics, koji će vam pružiti dodatni uvid kako funkcioniše na internetu, zašto je važan i na šta je potrebno obratiti pažnju.

Izvor: Moja firma

Add comment

Pratite nas

Možete nas pronaći i na...